软件购买-巨虎软件

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软件价格 (注：不含硬件相关费用，不含第三方软件授权费用，不含差旅费用，不含收费技术支持服务费。)
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免费技术支持服务
服务说明	免费型	完整型	免费型	入门型	基础型	标准型	专业型	铂金型	定制型
程序BUG反馈	√	√	√	√	√	√	√	√	√
客服电话/QQ/论坛支持 [?]	√	√	√	√	√	√	√	√	√
技术论坛支持 [?]	×	√	×	√	√	√	√	√	√
技术E-mail 支持 [?]	×	√	×	√	√	√	√	√	√
技术QQ/MSN 支持 [?]	×	√	×	√	√	√	√	√	√
技术电话支持 [?]	×	√	×	√	√	√	√	√	√

程序安装指导	×	1次	×	1次	1次	1次	1次	≤2次	另议
软件所需环境安装	×	1次	×	1次	1次	1次	1次	≤2次	另议
程序升级指导	×	1次	×	1次	1次	1次	1次	≤2次	另议
程序代安装服务	×	1次	×	1次	1次	1次	1次	≤2次	另议
程序代升级服务	×	1次	×	1次	1次	1次	1次	≤2次	另议
软件使用培训 [?]	×	1次	×	1次	1次	1次	1次	≤2次	另议
服务软件数量	1个	1个	1个	1个	1个	1个	1个	1个	另议
技术支持年限	1年	1年	1年	1年	1年	1年	1年	1年	另议
注：所有服务不含硬件相关费用，不含第三方软件授权费用，不含差旅费用。

收费技术支持服务
服务项目	服务说明	价格（单位：元）
程序数据转换	支持MYSQL和MSSQL之间转换数据库限定在300M以内，超出大小按600元/100M计算。	1000/次
软件及数据库迁移服务	把软件和数据库迁移到别的服务器上	1000/次
数据库安全备份	给软件数据库进行备份	500/次
运行环境优化	对软件运行服务器进行优化	500/次
服务器代维护	对服务器性能进行优化以及系统安全进行部署等	500/次
网络及系统安全防护策略	给网络及系统做安全策略部署	500/次
程序数据导入 [?]	程序数据从别的软件导入到巨虎	1000/次
数据库修复 [?]	数据库损坏时的修复	2000/次
数据库校验、优化 [?]	对数据库进行校验与优化	500/次
数据库字符集转换	对数据库字符进行转换	1000/次
系统负载优化	对系统载荷进行优化	500/次
程序代码优化	对程序特定要求，进行代码优化，提高执行效率	与客服联系
程序代安装	指导及协助安装巨虎软件	20元/1人次
软件使用培训	培训软件使用技巧，安装指导	100元/1人次

说明①：以下情况不属于服务范围
1、自行修改或使用非原始巨虎程序代码产生的问题；
2、自行对数据库进行直接操作导致数据库出错或者崩溃；
3、非官方的软件功能模块/插件的安装以及由于安装模块/插件造成的故障；
4、客户自身服务器、工作站原因造成的系统故障；
5、二次开发或定制及其它可能产生问题的情况。

说明②：以上服务默认都属一次性服务，特殊服务除外。

说明③：表格中符号代表的含义
"× " 表示该版本不具备或不支持此功能或服务 "√" 表示该版本已具备或支持此功能或服务
"○" 表示该版本已具备或支持此功能或服务，但此功能或者服务需要单独购买或者用积分兑换

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